Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Товар можна повернути, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Ключові положення щодо повернення/обміну: • Термін: 14 днів (не враховуючи день купівлі). Умови: • Товар не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не активовано), збережено оригінальну упаковку та повну комплектацію. Кошти: • Якщо аналогічного товару немає в продажу, споживач має право купити будь-які інші товари з перерахунком вартості, або повернути гроші у розмірі вартості повернутого товару. • Якщо товар має дефекти, покупець має право на безоплатне усунення недоліків або повернення товару.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.